Google suele rastrear internet buscando información para mejorar sus resultados y ayudar a los usuarios. Por esa razón en ocasiones aparecen de manera automática enlaces a algunos servicios de reservas o pedidos online en las fichas de negocios en Google Maps.
Son servicios ofrecidos por proveedores externos al negocio. Por ejemplo Uber Eats o El Tenedor en un restaurante o Booking.com en los hoteles. Estos proveedores son los que se encargan de dar mantenimiento y actualizar estos enlaces.
Estos enlaces se deberían de mostrar únicamente cuando tienes una relación o asociación de algún tipo de estos negocios. Al hacer click en este enlace se ofrece al usuario la posibilidad de solicitar una cita hacer un pedido o una reserva.
Quitar botón de reservas o pedidos en Google My Business
A continuación encontraras tres posibles opciones para solucionarlo.
- La opción número uno sería contactar con esa empresa y avisarles que ya no quieres continuar con ese servicio. Ellos tienen la posibilidad de dar de baja el enlace y que desaparezca de tu ficha en Google Maps.
- Contactar a Google a través de este formulario Sí, ya se que pone que es para negocios de comida, restaurantes y demás. Pero no te preocupes que sirve igual.
- Si nada de lo anterior funciona te comparto un truquillo para hacerlo por tu cuenta.
En el panel de control de Google My Business o Google Mi empresa dependiendo de dónde me leas:
- Abre la ficha de empresa y haz clic en la pestaña Información.
- Mira a ver si hay un campo para el menú.
- Si lo hay, sólo hay que quitar el enlace del menú aquí
- Si no hay ningún campo es porque Google aún no lo ha habilitado para tu categoría empresarial. Una forma de saltarse esta restricción es añadir una categoría secundaria a tu ficha que lo tenga habilitado.
- Añadir una categoría secundaria como por ejemplo «Restaurante asiático» (o cualquier otro tipo de restaurante)
- Espera unos minutos. Vuelves al panel de control de tu negocio en Google My Business, el campo del menú debería estar ahora allí.
- Elimina el menú que no quieras que aparezca en tu ficha.
- Elimina la categoría de restaurante que has añadido.
Espero te funcionara y si deseas que te ayude con esto o con cualquier cosa relacionado con la visibilidad de tu negocio en internet no dudes en contactarme.